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Politica de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN Y OBJETO DEL DOCUMENTO

El presente documento tiene por finalidad regular los términos y condiciones bajo los cuales la entidad mercantil MiCarritoES, en calidad de responsable del tratamiento, lleva a cabo la recopilación, almacenamiento, procesamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que acceden, navegan y/o realizan transacciones en la plataforma de comercio electrónico accesible a través del dominio https://micarritoes.com/, en estricta conformidad con las disposiciones normativas establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, en adelante, "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como cualesquiera otras disposiciones de aplicación en la materia.

El acceso, uso o interacción con esta plataforma implica la aceptación expresa e inequívoca del usuario respecto de los términos aquí establecidos.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Denominación Social: MiCarritoES
  • CIF/NIF: B98765432C
  • Domicilio Fiscal: Calle de CervantesCentro, 28014 Madrid, España
  • Correo Electrónico de Contacto: info@micarritoes.com
  • Sitio Web Oficial: https://micarritoes.com

Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el usuario podrá dirigirse al responsable del tratamiento a través de los datos de contacto antes mencionados.

3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS

En el marco de las actividades desarrolladas a través de https://micarritoes.com/, MiCarritoES podrá recopilar, almacenar y tratar las siguientes categorías de datos personales de los usuarios:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.
  • Información de pago: datos de tarjetas de crédito/débito, información bancaria u otros medios de pago electrónicos utilizados en la transacción.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, comportamiento de interacción con la plataforma.
  • Historial de compras y preferencias de productos: información relativa a los productos adquiridos, frecuencia de compra y valoraciones sobre los artículos.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Los datos personales recabados serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestión y procesamiento de pedidos y compras realizadas en la plataforma
    (Base jurídica: ejecución de un contrato conforme al Art. 6.1.b RGPD).
  • Prestación de servicio de atención al cliente y soporte postventa
    (Base jurídica: ejecución de un contrato conforme al Art. 6.1.b RGPD).
  • Envío de comunicaciones comerciales y promocionales, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso
    (Base jurídica: consentimiento conforme al Art. 6.1.a RGPD).
  • Mejora de la experiencia del usuario mediante la personalización del contenido y la adaptación de la plataforma a sus preferencias
    (Base jurídica: interés legítimo conforme al Art. 6.1.f RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables a la actividad comercial desarrollada
    (Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal conforme al Art. 6.1.c RGPD).

5. COMPARTICIÓN Y CESIÓN DE DATOS PERSONALES

MiCarritoES podrá compartir determinados datos personales con terceros en los siguientes supuestos:

  • Proveedores de servicios: operadores logísticos, pasarelas de pago, herramientas de marketing y análisis web. Entre estos proveedores se encuentra Shopify, plataforma utilizada para la gestión del comercio electrónico, la cual procesará los datos conforme a su propia política de privacidad.
  • Autoridades administrativas y judiciales: en aquellos casos en los que resulte obligatorio en virtud de un requerimiento legal, normativo o judicial.

En ningún caso MiCarritoES comercializará, venderá ni transferirá los datos personales de los usuarios a terceros no autorizados sin su consentimiento expreso.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En el caso de que los datos personales sean objeto de transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), MiCarritoES garantizará que dicha transferencia se realice en estricto cumplimiento de la normativa aplicable, adoptando medidas de salvaguarda adecuadas tales como:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Certificación en el marco de acuerdos internacionales de protección de datos.

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, aplicando los siguientes criterios:

  • Datos de compra: conservación mínima de 5 años por obligaciones fiscales y contables.
  • Datos de marketing: hasta que el usuario solicite la revocación del consentimiento.
  • Datos de navegación: almacenamiento temporal conforme a la política de cookies.

Una vez vencido el plazo de conservación aplicable, los datos serán eliminados de manera segura.

8. DERECHOS DEL INTERESADO Y PROCEDIMIENTO DE EJERCICIO

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos tratados.
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de oposición: impedir el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho de limitación: restringir temporalmente el tratamiento en ciertos casos.
  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos en formato estructurado para su transmisión a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a info@micarritoes.com, adjuntando copia de un documento identificativo válido.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS

MiCarritoES aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción accidental. Entre dichas medidas se incluyen:

  • Cifrado de datos en las transacciones.
  • Implementación de sistemas de detección de intrusos y firewalls.
  • Acceso restringido a la información personal.

10. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MiCarritoES se reserva el derecho a modificar, actualizar o revisar la presente Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en https://micarritoes.com/.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los términos aquí expuestos para mantenerse informados sobre cualquier actualización.

11. CONTACTO PARA CONSULTAS RELACIONADAS CON PROTECCIÓN DE DATOS

Para cualquier cuestión, duda o reclamación en relación con la Política de Privacidad, los usuarios pueden dirigirse a:

Fecha de última actualización: 1 de febrero de 2025